תגובה חריפה נגד מערכת הרייטינג החדשה של נטפליקס מראה שאנשים רוצים ומתגעגעים לניואנס

לוגו נטפליקס N-icon

דיווחנו על מערכת הדירוג החדשה של נטפליקס - אגודלים למעלה / אגודלים למטה במקום מערכת דירוג כוכבים - מוקדם יותר השבוע. לא לקח הרבה זמן עד שהיו אוהדים ענקיים של מערכת דירוג החמישה כוכבים המקורית, פנו לאינטרנט כדי להביע את מורת רוחם. (נ.ב - אני לגמרי אחד מאותם אנשים!)

על פי פוליגון , בעיה מרכזית שיש למנויים רבים במערכת החדשה היא חוסר היכולת להבדיל בין סרט שנרכש אלפי לייקים חיוביים בגלל שהוא פופולרי או אם הוא מבוסס על הכשרון. מתן אצבעות לא ממש נותן לאף אחד להביע את ההבדל בין משהו שהוא מצא חן בעיניהם בסדר גמור, אבל כנראה שלעולם לא ירצה לראות שוב, לבין משהו שאהב ושהוא באמת רוצה להשפיע על המלצותיהם. זה, וכפי שאומר המאמר, זה לא מאפשר לאנשים לדעת את ההבדל בין משהו שאנשים באמת אוהבים, לבין משהו שיש לאנשים, אתה יודע, צפה הרבה ולא שנא.



טוויטר היה א-טוויטר על זה:

פארק השעשועים משחקי הרעב של דובאי

בנתיים ב חוט רדיט שכותרתו מישהו בבקשה תעיר אותי מהסיוט שהוא מערכת הדירוג החדשה של נטפליקס. מעולם לא שקלתי ברצינות את אמזון פריים עד היום, המשתמש גרונקה אמר זאת כך:

תמונה של שטר 100 חדש

הבעיה עם האגודלים כלפי מעלה / האגודלים היא שכעת אין שום הבדל בין אני מניח שלא שנאתי את הסרט הזה לבין הסרט הגדול ביותר שראיתי בחיי, ואני רוצה לראות עוד כזה. .

שני הסרטים מקבלים כעת את אותו המשקל בדיוק בהצבעה.

זה אומר שאני אהסס לחבוט בסרטים שמאוד נהניתי בהם בעדינות, כי אני לא רוצה לדפוק את הרייטינג שלי.

זו הייתה בעיה אפילו במערכת 5 הכוכבים שלהם, מכיוון ש -3 כוכבים אהבו את זה ו -2 לא אהבו את זה. פירוש הדבר שאם רק אהבתי קצת לסרט, כלומר, לא כיביתי אותו, אבל הוא לא היה נהדר מדי, לא יכולתי לדרג את הדבר בצורה יעילה.

נכון שגם מערכת דירוג הכוכבים לא הייתה מושלמת, אבל מה שמלעיזים מנסים לבטא הוא שאם נטפליקס הייתה עושה שינוי, זה צריך להיות בכיוון של יותר ניואנס, לא פחות. אם הייתי משפר את מערכת הדירוגים, אולי הייתי מוסיף את היכולת לדרג דברים בשברים של כוכבים. עבור מנויים שבוחרים הצגה או סרט לצפייה, לדעת שמשהו מדורג כ -3.5 כוכבים זו חוויה שונה מאוד מאשר לדעת שהוא מקבל הרבה אגודלים.

סוף המשחק לנקום פוסטרים שנפלו

פייסבוק שינתה את החוויה שלהם כמו להוסיף הדרגות (עכשיו אתה יכול לאהוב, וואו, או עצוב משהו). Yelp ו- Amazon משתמשים בכוכבים כדי לעזור ללקוחות למצוא מקומות ומוצרים על סמך דעותיהם האמיתיות של אנשים אחרים. אנשים רוצים להיות מסוגלים לבטא את עצמם ולבסס את הבחירות שלהם על מה שאנשים חושבים באמת על משהו, לא על בינארי מוגבל.

אחת הסיבות שנטפליקס מסרה לשינוי היא שרצו לעודד השתתפות רבה יותר. אני מניח שהם חשבו שלמתן דירוגים באמצעות כוכבים קשה מדי עבור אנשים? הנה העניין, סוגי האנשים שלוקחים את הזמן לתת למשהו דירוג הם סוגי האנשים שלוקחים זמן לתת למשהו דירוג. מי שלא, לא. שינוי מערכת הדירוג לא יעשה מישהו יותר עשוי לדרג אם לא היה אכפת להם מספיק לדרג מלכתחילה. עם זאת, נטילת ניואנסים יקרי ערך מהלקוחות שאכפת להם עשויה לגרום להם להפסיק את הדירוג.

אני מעניק למערכת הדירוג החדשה של נטפליקס 1.5 כוכבים.

(באמצעות מצולע, תמונה: נטפליקס)

רוצים עוד סיפורים כאלה? הפוך למנוי ותמוך באתר!

- למרי סו יש מדיניות תגובה קפדנית האוסרת, אך אינה מוגבלת, להעלבות אישיות כלפי כֹּל אֶחָד , נאום שנאה וטרול. -